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インフォメーション


PX2,あんしん給与で一部障害が生じております。

2015年08月25日

当事務所の情報処理委託先であるTKCから以下の連絡がありましたのでお知らせします。

平成27年8月25日

PX2、あんしん給与

ご利用関与先 各位

税理士法人 FMC

 

PX2、あんしん給与で処理速度が著しく低下する障害について

処理速度低下を回避するツールをダウンロードで提供開始しました。

 

 PX2、あんしん給与で処理速度が著しく低下する障害により、ご迷惑をおかけしましたことを深く

お詫び申し上げます。

 障害に該当した場合、大変お手数ですが、当ツールをご利用いただき設定を変更いただきますよう

お願いいたします。

 

1.TKCウィルス対策プログラムの設定変更ツールの概要

   TKCウィルス対策プログラムの設定変更(PX2等のプログラムの除外設定)を自動で行います。

 

2.TKCウィルス対策プログラムの設定変更ツールのダウンロード・利用方法

   以下のサイトから設定変更ツールをダウンロードできます。サイトに記載されている手順に沿っ

  て、ご利用ください。

    http://www.tkc.jp/px/scep

  ※上記ツールを利用しても処理速度低下が回避されない場合は、お手数ですが、下記「3.本件に

   関するお問合せ先」までご連絡ください。

 

3.本件に関するお問合せ先

(1) 電話番号:0120-014-659(フリーダイヤル)

(2) 受付期間:8月22日(土)

        8月24日(月)~9月30日(水)  ※土曜、日曜、祝日を除きます。

(3) 受付時間:9:00~12:00/13:00~18:00

(4) 受付内容は、本件に関するご質問のみとさせていただきます。

※電話が繋がりにくい場合が想定されます。その場合は、一定時間経過後、再度お電話してくださ

いますようお願いいたします。

以上


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